一、客戶背景：中古屋大整修，開始思考要不要換電子鎖
鄭小姐與家人最近購入新北一間中古屋，正進行全面性的裝潢工程。
既然都要換新地板、油漆、系統櫃，鄭小姐也自然想到——
「乾脆連門鎖也一起換成不用帶鑰匙的智能電子鎖吧！」
然而，就在她天真覺得電子鎖只是「方便」的同時，設計師卻提出了一個她從沒想過的疑問。
二、問題開始：一般電子鎖怕潮濕，真的會壞掉？
鄭小姐家大門位於通風處，雨天容易被風吹進來的雨水打濕。設計師在場勘後，語氣非常堅定：
「妳們家一定要選防水等級高的電子鎖，不然淋雨久了電路板很容易壞掉。」
電子鎖裡是微電路結構，潮濕、淋雨、環境濕度，確實都會影響使用壽命。
但鄭小姐聽完還是半信半疑，心裡想：
「真的有電子鎖能做到那麼防水嗎？還 IP68？會不會太誇張？」
三、開始搜尋：竟然真的找到全機 IP68 的防水電子鎖！
抱著疑惑，她立刻上網搜尋「IP68 防水電子鎖」。
結果搜尋結果讓她驚訝：
- 找到台灣品牌 加一智聯 PLUSONE
- 旗下 ARIES 防水電子鎖 通過 ETC 實驗室 IP68 防水認證
- 測試影片中整把泡進水裡仍能正常解鎖
- 幾乎沒有其他電子鎖能達到相同等級
鄭小姐直呼：
「原來真的有這麼強、防水能力這麼誇張的電子鎖！」
於是她立即加入 PLUSONE 官方 LINE 詢問。
四、與 PLUSONE 聯繫：傳照片即可評估，流程快速又清楚
加入官方 LINE 後，客服很快地回覆。
只需要：
1.上傳大門環境照
2.上傳門片厚度、門框間隙
3.告知地點與可安裝時間
工程人員就能迅速判斷適合的鎖款與施工方式。
鄭小姐說：
「客服回答得很專業，也會提醒細節，讓人很有安全感。」
雙方確認內容後，順利預約了安裝日期。
五、安裝當天：工程人員提前到場、施工專業細心
安裝當天，工程人員提前抵達現場，讓鄭小姐一家非常驚喜。
正式開工前，他們會：
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再次量測門片尺寸
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評估是否需要加工
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做好防刮保護
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與屋主確認鎖安裝位置
整個過程非常專業、細心，並且 2～3 小時就完成安裝。
鄭小姐笑著說：
「真的看得出來是專業電子鎖團隊，不是一般五金行那種等級。」
六、首次使用體驗：工程師一對一教學，新手也能快速上手
因為是第一次使用電子鎖，鄭小姐完全不熟悉操作方式。
工程師非常有耐心地教導：
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下載並登入 PLUSONE APP
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設定指紋、密碼、卡片
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開啟門鎖狀態通知
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設定訪客密碼
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使用注意事項
整體教學完整又清楚，使她馬上就能輕鬆操作。
「原本以為電子鎖很難，但實際比我想像中簡單很多！」
七、安裝後感受：提升便利性，更讓家裡質感升級
原本普通的傳統門鎖，換成 PLUSONE 後，整扇門瞬間變得更時尚、更科技。
不只便利性提升，外觀改變也讓玄關看起來更有質感。
鄭小姐分享：
「從開門那一刻起，真的覺得新家升級成功！」
八、鄭小姐給後面屋主的建議：先看環境，再選電子鎖！
依照她的實際經驗，她也給出最真實的建議：
✔ 家門會淋雨 ➜ 一定要選 IP68 防水款
✔ 北部容易潮濕 ➜ 防水等級很重要
✔ 找專業團隊，安裝品質差很多
最後她說：
「當初設計師真的救了我，幸好有選防水電子鎖，不然之後壞掉一定很麻煩。」