電子鎖已成為現代家庭不可或缺的設備，但許多人購買時往往只看品牌與外型，卻忽略長期最關鍵的要素——售後服務與是否能維修。
新北蘇先生最近就因為前房客留下的 A 牌電子鎖故障，在半夜被“警報聲吵醒”，甚至發現原廠已停止營運，求救無門。
以下真實案例將帶你了解：
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電子鎖故障的風險
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品牌停止營運後的困境
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PLUSONE 如何協助用戶
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以及為何台灣在地品牌成為越來越多人信賴的選擇
一、深夜持續的警報聲，讓全家人不堪其擾
蘇先生在深夜聽到電子鎖突然發出「嗶——嗶——」的警報聲，聲音大到整個樓層都聽得到。
即使重新上鎖、換電池都無法改善，且警報聲隔不久又再次響起。
這類狀況通常代表電子鎖出現以下問題：
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機板老化
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偵測系統異常
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電流不穩
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感應模組故障
電子鎖不像傳統機械鎖，任何電路異常都可能影響功能，甚至造成後續更嚴重的故障。
二、想報修卻發現：A 牌已完全停止營運
蘇先生原本想找 A 牌原廠報修，但上網搜尋後卻發現：
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官方網站不更新
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客服電話無人接聽
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粉專停擺
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市場多篇文章指出該品牌已停止營運
這代表：
再好的電子鎖也變成「電子鎖孤兒」
沒有客服、沒有技師、沒有零件
＝ 無法維修，只能整組拆換
蘇先生心想：
「電子鎖才用兩年就壞掉，現在還求助無門……」
三、加入 PLUSONE 官方 LINE，獲得即刻協助
蘇先生在搜尋替代方案時，看到許多人推薦台灣品牌 加一智聯 PLUSONE，便加入官方 LINE 詢問。
他感受到最不同的是：
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客服不分你是不是原本的用戶
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態度友善、耐心分析狀況
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協助確認是否能找到替代零件
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詳細說明每一項可能的原因
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明確提供後續能處理的方向
即使最後確認 A 牌無零件可修，PLUSONE 客服仍一步步協助，完全沒有「推銷感」。
這也是多數用戶對 PLUSONE 的共同評價：
“真的有在用心幫忙，而不是只想賣電子鎖。”
四、A 牌舊用戶專屬優惠：更換 PLUSONE 享特別折扣
因應市場大量 A 牌電子鎖用戶面臨維修無門的問題，PLUSONE 特別推出 A 牌舊用戶限定優惠：
1. 防水款 / 室內款手柄式電子鎖 → 9 折優惠
包含最熱銷的 PLUSONE ARIES 防水款：
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通過 IP68 防水防塵
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適合面海、透天、大樓外門
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大雨、潮濕環境全都不怕
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全鋁合金外殼不生鏽
2. LIBRA全自動人臉辨識雙向通話款 → 加贈原廠鋰電池
市價 $1280，無需額外加價。
適合：
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上下班常忘記帶鑰匙的人
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家中有長輩、小孩
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透天厝、民宿、自動門控需求者
五、為什麼越來越多人改選台灣在地品牌？
PLUSONE 之所以成為 A 牌用戶的優先替換品牌，原因有以下幾點：
1. 10 年通訊技術背景
公司起家於無線通訊技術，擁有核心研發能力，非一般外包組裝品牌。
2. 自有技師團隊、台灣本地維修站
出問題找得到人、能維修、能追蹤。
3.完整智能家居生態系統
包含智慧門鎖、情境模組、雲端服務。
4. 回覆速度快，不放生客戶
不會像某些品牌幾天才回你的問題。
5.零件、保固、售後透明
不像無預警倒閉的品牌，讓用戶無所依靠。
對曾經因「品牌倒閉」受過傷的用戶來說，找到 PLUSONE 讓他們明白：
功能再強的電子鎖，都比不上“可維修、可服務、可長期依靠”的品牌。
六、電子鎖不是一次性產品，而是長期安全設備
許多人遇到的電子鎖問題包含：
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警報亂響
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感應卡失效
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指紋讀取變慢
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自動上鎖故障
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機板老化
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電路異常
這些問題如果無法維修，後果可能是：
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回不了家
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長時間卡在門口
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鎖突然無法通電
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半夜吵醒全家
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外出時無法安心
因此，選擇電子鎖時你應該優先考量的是：
5–10 年後還能不能維修？
這個品牌會不會在台灣持續經營？
有沒有技師？零件能不能取得？
PLUSONE 的優勢就在於「台灣在地品牌，永續經營」。
七、結語：不要等電子鎖壞掉才想到要換
蘇先生的案例提醒所有家庭：
電子鎖不是買便宜就好，也不是只看外型就能決定。
真正重要的是：
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品牌是否存在
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售後是否可靠
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日後能否維修
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產品能否讓你住得更安心
PLUSONE 在這次協助中展現的專業度與服務態度，也讓許多用戶放心改用這個台灣品牌。
如果你家也是 A 牌或其他已停產電子鎖，歡迎先諮詢
你可以像蘇先生一樣，不用急著換，只要加入 PLUSONE 官方 LINE，免費詢問你的電子鎖是否能修、是否有替代零件、是否適合更換。