在台北市，王先生原本安裝了一把旗稱「台灣 MIT 本土製造」的 AiLock 電子鎖。他選擇它，不僅因為台灣製造的標示讓他安心，更因為電子鎖為他家門增添了智能、安全的新面貌。
然而，就在他使用約兩年左右的時間，一則新聞讓他措手不及：AiLock 宣布營運中止。
這一刻，不只是品牌的轉折，也讓王先生心中生出一個疑問：「我這把電子鎖會不會變成『電子鎖孤兒』？」
為什麼王先生會有「孤兒鎖」的恐慌？
王先生的焦慮並非無跡可循。以下原因，正是許多電子鎖使用者可能忽略的風險：
品牌服務中斷的後果
當品牌如 AiLock 停止營運，雲端伺服器、APP 支援、零件維修管道往往也會陸續中止。若您只看重硬體功能，而忽略品牌可長期經營、維修支援的能力，就容易遇上服務中斷。
智慧鎖功能依賴雲端與服務
現代電子鎖常結合 APP、雲端紀錄、遠端開鎖等功能。「智慧鎖的價值，不只是方便 還有遠端操作、監控記錄、智慧家居整合」 。
當品牌雲端服務逐漸終止時，這些功能也可能「失效」。王先生看到這樣的風險：若 APP 無法用、遠端控制中斷，他家電子鎖是否還像當初那樣「安心」？
安裝不久卻面臨品牌倒閉
王先生才使用約兩年，對於他而言，原來「MIT 製造」與「可信賴品牌」之間有一道隱形的鴻溝。品牌倒閉並非硬體立即報廢，但從服務、維修、雲端支援角度看，他的擔憂是合理的。
因此，他在看到 AiLock 倒閉新聞後，立即開始尋找替代方案。
遇見 PLUSONE 加一智聯：轉換的契機與安心升級
就在王先生焦慮之際，他發現台灣在地品牌 PLUSONE 提出「舊換新」方案，專為 AiLock 使用者設計。這讓他看見一條可行的替代路徑。
舊換新方案內容亮點
- PLUSONE 表示：只要您原安裝的是 AiLock 電子鎖，就可以享有 9 折優惠。
- 王先生所看中的款式為 Libra 「全自動人臉辨識雙向通話電子鎖」，而該方案還加送一顆原廠鋰電池（市價約 NT$1,280）當作贈品。
- 綜合優惠後，相比原價折扣、贈送電池，整體最多可省下近 NT$4,000。對王先生來說，「划算」不只是促銷，而是他找到安心的選擇。
Libra 功能讓他改變決定
對於王先生這樣經常帶著大包小包從超市回家的使用情境來說，Libra 所標示的「完全不用手，透過人臉即可自動開門」是非常吸引他的功能。
他想像：回家時雙手提著重物，不用掏出鑰匙或手機，門就自動為他開啟。這不只是便利，更是提升生活品質的改變。
安裝後的安心感
王先生與 PLUSONE 的專員透過 LINE 聯繫、安排時間，順利完成安裝流程。換掉原本心有餘悸的電子鎖之後，他說：「好像一顆大石頭放下來了。」
因為他再也不用擔心：若哪天鎖體故障、APP 無法登入、品牌無法維修，他會如何處理？這份隱憂被新的選擇化解。
為什麼此刻更換電子鎖是理性也必要的選擇？
從王先生的經驗中，我們可以歸納出數點對電子鎖使用者來說值得注意的理由。
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品牌、服務與未來保固比功能還重要
硬體功能如人臉辨識、遠端控制固然吸睛，但若品牌無法持續經營、維修支援中斷，那麼功能可能變成「擺設」。
正如智慧鎖的定義：一種能借助網路、感測、控制來替代傳統鑰匙的鎖具。
因此，選擇品牌可長期維護服務，是更核心的安全選擇。
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舊品牌倒閉＝使用者成本上升
當品牌如 AiLock 倒閉，維修、零件、雲端服務都可能轉為「付費制」或無法取得。對使用者而言，雖然硬體還在門上，但「服務中斷」可能是更大的風險。
王先生查看方案時，也就是基於這樣的風險意識。
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升級正是降低未來風險的時機
當您還在使用因品牌問題可能「中斷」的電子鎖時，藉由更換至具備穩定服務、在地經營的品牌，是對家庭安全的長期投資。王先生就是這樣做。
更換時，若品牌還提供優惠活動、更換成本比維修更合理，那就是理性動作。
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功能升級帶來生活便利＋安心感
除了「安全」之外，智能鎖的便利性也不能忽略。像 Libra 的「人臉辨識＋自動開門」功能，對王先生這樣家庭場景是加分。不僅提升效率，更讓使用者「安心回家」。
王先生的流程：從發現問題到安心升級
下面我們以王先生的流程作為案例，幫助其他消費者理解怎麼做。
- 發現風險：王先生看到新聞「AiLock 倒閉」，開始檢視自己的電子鎖是否被潛在風險影響。
- 了解方案：發現 PLUSONE 提供舊換新方案，優惠＋贈品＋專業安裝使他決定更進一步了解。
- 比較成本：原品牌維修（可能高額、更換板件） vs 升級新品牌方案成本＋保障。
- 聯繫服務：透過 PLUSONE 官方 LINE 或客服，預約時間、確認方案條件、報價。
- 施工安裝：專員到府現場評估、拆除原鎖、安裝新鎖、測試功能、交接說明。
- 安心使用：安裝後他感受到的是「安心」「便利」「品牌服務可預期」。
給還在觀望的您：幾點建議
如果您目前仍在使用舊品牌電子鎖（特別是服務、雲端、維修支援出現疑慮者），建議您：
- 檢視品牌是否仍活躍經營、是否有持續維修、零件供應與雲端服務保障。
- 了解目前系統是否即將停止支援（如 APP 關閉、雲端服務終止等）。
- 比較維修成本 vs 升級成本：有時候更新整套方案比維修舊設備更划算。
- 選擇有在地服務、完善售後支援的品牌。
- 考慮方案優惠時機：若有舊換新活動、贈品或折扣，正是切換的好時機。
結語：不只是換一把鎖，而是換一份安心
王先生的經驗告訴我們：電子鎖不僅僅是「硬體裝置」，更是一份「長期安全保障」。當品牌出現不確定性時，即便硬體還在，也可能潛藏風險。
透過 PLUSONE 提供的舊換新方案，他不只是換了一把鎖，更換了一份安心、保障、便利。
如果您也正在思考電子鎖是否值得升級，或擔心目前的鎖具未來支援度，現在正是檢視與行動的時刻。
選擇的不只是鎖，而是一個能持續保護您的家與生活的智慧方案。